Термины и определения
1.1. Сайт — сайт в сети интернет по адресу: https://kraudo.com/, представляющий собой электронный каталог объявлений (маркетплейс) о Цифровых товарах, которые Пользователи могут предлагать, просматривать на Сайте с целью заключения сделок непосредственно между Пользователями.
1.2. Цифровые товары — виртуальное имущество (нематериальный товар и/или услуга), предназначенное для использования посредством компьютера/смартфона, предложения (объявления) о продаже которого размещаются Продавцами на Сайте.
1.3. Пользователь — физическое лицо, являющееся посетителем Сайта или использующее Сайт в соответствии с его функциональными возможностями в качестве Покупателя и/или Продавца.
1.4. Продавец — зарегистрированный Пользователь, использующий Сайт с целью размещения Предложений о продаже и осуществления реализации своих Цифровых товаров.
1.5. Профиль — персонализированная часть Сайта, которая позволяет зарегистрированному Пользователю совершать действия на Сайте в качестве Покупателя и/или Продавца.
Для целей настоящего Договора обозначения «Профиль», «учетная запись» и «аккаунт» используются как равнозначные, если из контекста пункта Договора прямо не следует иное.
1.6. Сервис «Безопасная сделка» — программный компонент Сайта, используемый Продавцом для целей организации реализации своих Цифровых товаров Пользователям.
1.7. Администратор — LTD Incity, registration number 0000000, address: AKAKI TSERETELI 115A, 0182, TBILISI, GEORGIA, являющееся лицом, владеющим и администрирующим Сайт.
Значение иных терминов и определений, употребляемых в настоящем Договоре, приведено в Пользовательском соглашении (Договоре об использовании маркетплейса), Условиях продажи, размещенных на Сайте.
Общие положения
2.1. Настоящий Договор об условиях использования отдельных сервисов сайта https://kraudo.com/ (далее — «Договор») размещен на Сайте в форме электронного документа и определяет общие условия, пределы и порядок использования Сервиса «Безопасная сделка» (далее — «Сервис»).
2.2. Акцепт условий настоящего Договора осуществляется Продавцом путем совершения конклюдентных действий по принятию Договора в Профиле при создании Продавцом Объявления (предложения) о продаже Цифровых товаров.
2.3. По настоящему Договору Администратор за вознаграждение обязуется оказывать Продавцу услуги по предоставлению доступа к функциональным возможностям Сервиса (далее — «Услуги»), а Продавец обязуется принимать и оплачивать Услуги в соответствии с условиями Договора.
2.4. Реализация Продавцом Цифровых товаров на Сайте осуществляется в порядке, определенном Пользовательским соглашением и Условиями продажи, посредством предоставления Продавцу доступа к Сервису «Безопасная сделка», при использовании Продавцом функциональных возможностей которого операторы платежных систем, являющиеся третьими лицами, привлеченными Администратором, обеспечивают осуществление следующих фактических действий:
- прием безналичных платежей Пользователей в пользу Продавца, осуществляемых в качестве оплаты Цифровых товаров, приобретаемых у Продавца;
- зачисление Пользователям денежных средств в случае отказа Пользователей от приобретаемых Цифровых товаров, возврата Цифровых товаров, а также в иных случаях, предусмотренных в Условиях продажи;
- зачисление Продавцу денежных средств, полученных от Пользователей в качестве оплаты Цифровых товаров, приобретаемых у Продавца, за вычетом стоимости Услуг Администратора согласно п. 3.3. Договора;
- зачисление Администратору денежных средств в качестве оплаты Продавцом стоимости Услуг.
2.5. Внесение изменений (дополнений) в настоящий Договор производятся Администратором в одностороннем порядке. Информирование Продавцов о внесении изменений (дополнений) в настоящий Договор осуществляется Администратором путем обязательного размещения новой редакции настоящего Договора на Сайте, при этом указанные изменения (дополнения) вступают в силу по истечении 5 (пяти) дней со дня размещения новой редакции настоящего Договора на Сайте.
2.6. Продавцы обязуются самостоятельно не реже, чем 1 (один) раз в 5 (пять) дней отслеживать на Сайте все изменения (дополнения) в Договор. Использование Сервиса после вступления в силу новой редакции Договора свидетельствует об акцепте Продавцом новой редакции Договора. В случае несогласия с новой редакцией Договора, Продавец должен немедленно прекратить использовать Сервис.
Стоимость услуг и порядок расчетов
3.1. Стоимость Услуг Администратора определяется в соответствии с методикой, представленной в Условиях продажи, и составляет 20% от стоимости Цифрового товара, реализованного Продавцом с использованием функциональных возможностей Сервиса «Безопасная сделка». Конкретный размер вознаграждения Администратора отображается Продавцу при создании Объявления (предложения) о продаже Цифрового товара.
3.2. Стоимость Услуг Администратора является окончательной. Налоги и иные обязательные платежи, подлежащие уплате Продавцом в соответствии с законодательством страны его резидентства в связи с получением Услуг, оплачиваются Продавцом самостоятельно.
3.3. Стоимость Услуг Администратора оплачивается Продавцом путем удержания (списания) операторами платежных систем соответствующего платежа с Продавца при зачислении Продавцу денежных средств, полученных от Пользователей в качестве оплаты Цифровых товаров, приобретаемых у Продавца.
Ответственность сторон
4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с Договором и действующими нормами применимого законодательства.
4.2. Если в период использования Сервиса обнаружатся дефекты (неисправности), препятствующие нормальной эксплуатации Сервиса и не вызванные неправильной эксплуатацией Сервиса Продавцом, Администратор обеспечивает устранение инцидентов и ошибок в функционировании Сервиса за свой счет и в разумные сроки, на основании письменного уведомления Продавца об обнаруженных дефектах (неисправностей) Сервиса по электронной почте: support@kraudo.com.
4.3. Администратор обязуется отвечать за недостатки Сервиса, если не докажет, что недостатки Сервиса возникли вследствие нарушения Продавцом порядка использования Сервиса, определенного пользовательскими инструкциями, предоставленными Продавцу в Профиле, Пользовательским соглашением и Условиями продажи, размещенными на Сайте, либо действий третьих лиц, либо обстоятельств непреодолимой силы.
4.4. Администратор не несет ответственности по сделкам, заключенным Продавцом с Пользователями, в рамках исполнения Продавцом заключенных с Пользователями договоров, однако, в случае, если нарушение прав Пользователей возникло по вине Администратора, Администратор обязуется возместить Продавцу документально подтвержденные убытки (только реальный ущерб), причиненные Продавцу вследствие предъявления ему соответствующих претензий, исков, предписаний в связи с нарушением прав потребителей при условии, что Продавец незамедлительно уведомит Администратора о поступлении соответствующих претензий, исков, запросов государственных органов и будет руководствоваться согласованной с Администратором правовой позицией по соответствующему делу.
4.5. Продавцу известны все функциональные возможности Сервиса, а, следовательно, Продавец самостоятельно несет риск несоответствия Сервиса желаниям и потребностям Продавца. Администратор не несет ответственности за какие-либо убытки, возникшие вследствие ненадлежащего использования или невозможности использования Сервиса в соответствии с пожеланиями и потребностями Продавца, в том числе за наличие программно-технических ограничений, несовместимость программ для ЭВМ и настроек таких программ у Продавца, а также за наличие иных независимых от Администратора обстоятельств, препятствующих использованию Сервиса. Продавец самостоятельно несет ответственность за все свои действия, связанные с использованием Сервиса.
4.6. Стороны установили, что Администратор не является участником оборота Цифровых товаров и не несет обязательств, наложенных на участников оборота Цифровых товаров, за исключением случаев, прямо предусмотренных применимым законодательством.
4.7. Продавец несет ответственность за использование Связанных учетных записей для обхода блокировок, ограничений на вывод средств, модерации объявлений, правил размещения отзывов и иных мер Администратора. При выявлении такого обхода Администратор вправе применить меры не только к основному Профилю Продавца, но и ко всем Связанным учетным записям.
4.8. При выявлении фиктивных сделок, накрутки отзывов, манипулирования рейтингом, злоупотребления возвратами, обхода комиссии Сайта и/или иных действий, направленных на получение необоснованной выгоды, Администратор вправе удалить или аннулировать соответствующие отзывы, списать их влияние на рейтинг, отменить необоснованно полученные преимущества, удержать суммы, связанные с нарушением, и взыскать с Продавца причиненный ущерб, включая расходы на проверку и урегулирование последствий нарушения.
4.9. В случае постоянной блокировки Профиля Продавца Администратор вправе заморозить денежные средства Продавца также на всех Связанных учетных записях такого Продавца в совокупном размере, необходимом для покрытия ущерба, причиненного пострадавшим Пользователям, Администратору или третьим лицам. Средства замораживаются до завершения проверки и расчетов по возмещению ущерба.
Заморозка и удержание средств Связанных учетных записей являются обеспечительной мерой по денежным требованиям Администратора и/или пострадавших Пользователей, применяются только в пределах предполагаемого ущерба, расходов на проверку и обязательств по незавершенным сделкам, с последующим расчетом и возвратом остатка.
4.10. Продавец соглашается, что средства на Профиле и Связанных учетных записях могут рассматриваться как единый имущественный пул для целей применения обеспечительных мер Администратором, если такие учетные записи используются одним Продавцом, одним фактическим владельцем либо группой взаимосвязанных лиц для совершения или сокрытия нарушений.
4.11. Указанное в настоящем разделе удержание средств не применяется при временных блокировках Профиля и Варне, за исключением средств, необходимых для завершения расчетов по незавершенным сделкам, рассмотрения споров и исполнения обязательств перед Пользователями.
Заключительные положения
5.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые Администратор либо Продавец не могли предвидеть и предотвратить. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы срок выполнения обязательств по Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют такие обстоятельства и их последствия.
5.2. Настоящий Договор заключается на неопределенный срок и вступает в силу с момента, указанного в п. 2.2 Договора.
5.3. Во всем остальном, что не урегулировано условиями настоящего Договора, Продавцы руководствуются положениями применимого законодательства.
5.4. Договор может быть расторгнут по инициативе Администратора при отсутствии технической возможности оказания Услуг. В указанном случае Администратор направляет Продавцу уведомление о расторжении договора по адресу электронной почты Продавца либо в Профиле. Договор считается расторгнутым со дня, следующего за датой отправки Администратором такого уведомления.
5.5. Договор может быть расторгнут как по взаимному соглашению Сторон, так и по требованию одной из них. Сторона, намеревающаяся в одностороннем порядке расторгнуть Договор, должна уведомить об этом другую сторону.
5.6. При расторжении Договора Сторонами производятся окончательные взаиморасчеты с учетом стоимости фактически исполненных к моменту расторжения Договора обязательств.
5.7. Прекращение действия Договора не освобождает Стороны от каких-либо обязательств, претензий и требований в отношении каких-либо предыдущих нарушений сроков и условий Договора или невыполнения условий по Договору.
5.8. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами, будут разрешаться путем переговоров. Досудебный претензионный порядок урегулирования споров между Сторонами является обязательным. Сторона, получившая претензию, обязана рассмотреть и направить ответ другой Стороне в течение 10 рабочих дней с момента её получения.
5.9. Споры, неурегулированные в процессе переговоров, подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Администратора в соответствии с применимым законодательством.
5.10. В случае, если одно или более положений настоящего Договора являются по какой-либо причине недействительными, не имеющими юридической силы, такая недействительность не оказывает влияния на действительность любого другого положения Договора, и Договор должен толковаться таким образом, как если бы он не содержал такого недействительного положения.
5.11. Во всем ином, не установленном настоящим Договором, Стороны руководствуются положениями Пользовательского соглашения (Договора об использовании маркетплейса), Условий продажи, размещенных на Сайте.